Foire aux Questions

Chercher un gardien, consulter les profils, vérifier les disponibilités, faire une demande de réservation, discuter avec le gardien.

Oui. L’inscription des propriétaires sur Gardinou est tout à fait gratuite. Contrairement aux gardiens, les propriétaires n'ont aucun abonnement à activer et peuvent accéder immédiatement à toutes les fonctionnalités de la plateforme pour trouver la perle rare pour leur animal.

Pour vous inscrire, c’est très simple : Cliquez sur Se connecter en haut de l’écran. Créez votre compte membre. C'est tout ! Vous avez désormais accès à l’ensemble des fonctionnalités offertes aux propriétaires pour trouver et réserver votre gardien.

En créant votre compte gratuit, vous profitez de tous les outils pour organiser la garde de votre animal en toute sérénité : Réserver un gardien : Contactez et réservez directement les gardiens qui vous plaisent. Messagerie privée : Communiquez en direct avec les gardiens et échangez des fichiers ou vidéos en privé. Communauté Gardinou : Accédez au groupe de discussion et participez aux échanges avec les autres membres. Suivi simplifié : Gérez vos réservations et laissez des témoignages après chaque service.

Les paiements sont convenus directement entre le propriétaire et le gardien. Gardinou n’intervient pas dans les transactions financières, qui se font hors plateforme selon les modalités établies entre les parties.

Gardinou met en place des mesures visant à renforcer la confiance et la sécurité sur la plateforme. Les propriétaires peuvent consulter les informations du profil du gardien, telles que sa description, sa photo et les détails fournis, afin de faire un choix éclairé.

Oui. Gardinou permet de trouver des gardiens à Montréal, Québec et dans plusieurs autres villes du Québec, selon les disponibilités.

Oui, selon les conditions fixées entre vous et le gardien. Gardinou n’intervient pas dans les politiques d’annulation.

Oui, dans votre tableau de bord personnel.